电信文化诊断项目计划书分析(ppt 47页)

电信文化诊断项目计划书分析目录：
一、整体思路
1、我们对一般文化项目的理解
2、我们对中国电信目前面临的文化问题的理解
二、项目目标及达成目标的方法
三、访谈提纲
四、调查问卷
五、工作计划安排
六、项目组成员

 
电信文化诊断项目计划书分析内容提要：
中国电信在提升竞争力方面面临的重要问题
1，中国电信总的战略目标
五年成为世界级的电信营运商
2，细化战略和建立一个支撑体系是当务之急
战略细化：具体目标/目标在时间和部门之间的分解/
战略支撑：组织支撑/绩效管理支撑/文化支撑
3，文化是支撑体系中的一个重要方面
文化细分
1，在制度竞争力方面的观念与行为
（1）在股权结构方面的观念与行为
（2）在动力结构方面的观念与行为
（3）在权力结构方面的观念与行为
2，在产品和服务竞争力方面的观念与行为
（1）在对待行业方面的观念与行为
（2）在对待产品方面的观念和行为
（3）在对待竞争方式（生产方式与市场方式等）的观念和行为
3，在管理团队竞争力方面的观念与行为
（1）对待管理团队领导方式上的观念和行为
（2）在对待未来团队的产生方式上的观念和行为
4，在资源竞争力方面的观念与行为
（1）在对待人力资源使用上的观念 和行为
（2）在对待资本资源使用上的观念和行为