员工培训与企业文化建设(pdf 29页)

员工培训与企业文化建设内容提要：
   你在这个世界上将选择什么样的工作？今后如何对待工作？从根本上说，这不是一个关于做什
么事和得到多少报酬的问题，而是一个关于生命的意义的问题。
一位心理学家在一项研究中，为了实地了解人们对于同一个工作在心理上所反应出来的个体
差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？”
工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些
该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”
心理学家又找到第二位工人：“请问您在做什么？”
第二位工人无奈地答道：“为了每天500美元的工资，我才会做这件工作，若不是为了一家人
的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”
心理学家问第三位工人：“请问您在做什么？”
第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，
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这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来
到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了。”
同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。
第一种工人，是完全无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他可能不会得到任何工作的
眷顾，甚至可能是生活的弃儿，完全丧失了生命的尊严。
第二种工人，是没有责任感和荣誉感的人。对他们报有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为
薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们不是企业可信赖、可委以重任的员工，必定得不到升
迁和加薪的机会，也很难赢得社会的尊重。美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出了“需要的五个
层次说”：
（1） 基本的需要：对于食物和衣物的需要，以抵御饥饿和寒冷。
（2） 安全的需要：对居住在一个可以感到安全的地方的需要。
（3） 社交的需要：与他人分享兴趣、爱好和交友的需要。
（4） 获得尊重的需要：要求别人赞扬和认可的需要。
（5） 充分发挥能力、自我实现的需要：自我实现与充分发挥自身潜能的需要。