企业加强信用管理的重要性(ppt 91页)

企业加强信用管理的重要性目录：
第一讲  企业加强信用管理的重要性
第二讲  了解客户底细，预防商业欺诈

企业加强信用管理的重要性内容提要：
商业欺诈和陷阱的一般手法
1.利用企业急于摆脱经营困境和业务员急于销售的心理。
2.私刻公章，窃取或伪造营业执照、介绍信、批文、结算凭证、各种单证和合同书等。
3.打着“名人”、“国家某某机构”、“国家或省市领导人”的旗号，冒充领导干部的“亲属”或“密友”。
7.通过吹嘘、包装和对自我的夸大性介绍，骗取对方信任，比如：开高级轿车、住高级宾馆和写字楼。
8.向对方企业领导和业务人员行贿，使受贿者大开方便之门。
9.利用假广告、假承诺、返本销售、返本租赁和委托加工包销产品等方式欺诈。
发货控制方法
1.超过额度的客户订单需要审批（强制放行）
2.超过信用期限一定时间须停止发货
3.款到帐发货指令由财务部发出
4.控制代理商库存水平和相对严格的价格管理
代理商额度管理方法
1.分区或分公司额度与层层授信
2.总公司统一审核，每年一次
3.回款的奖罚制度